jililave-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

jililave-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (২১+ বয়সের জন্য)।
• আপনার নিজস্ব পরিচয়পত্র ও বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি থাকতে হবে।
• আপনি জ্ঞাত ও স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
• আপনার কোনো সক্রিয় স্ব-বর্জন বা গেমিং নিষেধাজ্ঞা নেই।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি jililave অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা নিয়মভঙ্গ হিসেবে গণ্য হবে এবং সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করার পাশাপাশি সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে তা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপনার প্রোফাইল আপডেট করুন বা সহায়তা দলকে জানান।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অনুমোদিত বা অননুমোদিত কোনো তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে যে কোনো কার্যকলাপ হোক না কেন, তার জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

jililave নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

৪.২ ন্যূনতম সীমা

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য ন্যূনতম আমানত পরিমাণ ৳৩০০ এবং ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ ৳৮০০। এই সীমার নিচে কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।

৪.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাইকরণ বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৪ লেনদেনের দায়বদ্ধতা

আমানত করার পর তা ফেরত দেওয়া হয় না, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে jililave সহায়তা দল বিষয়টি বিবেচনা করবে। কোনো সন্দেহজনক বা অননুমোদিত লেনদেনের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৬.১ গেমের ফলাফল

সমস্ত গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। একবার নিশ্চিত হওয়া বেট বা গেমের ফলাফল পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। jililave যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার সমস্যা দেখা দিলে jililave প্রযুক্তি দল তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে উদ্ভূত সমস্যায় jililave-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৮.১ জালিয়াতি ও প্রতারণা

• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া নথি ব্যবহার করা।
• গেমে কোনো সফটওয়্যার বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• গেমের বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।

৮.২ অর্থ পাচার

jililave অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ jililave-এ জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

৮.৩ অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে দেওয়ার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে হয়রানি বা অনুচিত আচরণ।
• jililave-এর মেধাস্বত্ব বা বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।

১২.১ স্ব-বর্জন সুবিধা

আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।

১২.২ আমানত সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সীমা নির্ধারণের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগের মাধ্যম

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

আমরা সমস্ত অভিযোগ ও জিজ্ঞাসার জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।